Es wiederholt sich millionenfach jede Woche: Ein Gast erhält ein Getränk von einem Starbucks Barista. Aber jedem Vorgang dieser Art wohnt etwas Besonderes inne. In diesem kurzen Moment entsteht eine zwischenmenschliche Beziehung.

Daher achten wir darauf, dass alles, was wir tun, Respekt gegenüber dieser Beziehung ausdrückt. Das gilt für unsere Verpflichtung, Kaffee der weltweit besten Qualität anzubieten, sowie für die Verantwortung, die wir gegenüber unseren Gästen und den Gemeinschaften, in deren Mitte wir uns befinden, zeigen.

Seit unseren Anfangstagen– vor rund vierzig Jahren – in einem einzigen Coffee House kommt es uns darauf an, zu verbessern was wir vorfinden – überall, wo wir präsent sind, an allen Orten, mit denen wir in Berührung kommen.