Das Cruise Terminal Ostseekai im Herzen der Innenstadt zählt zu den leistungsstärksten und modernsten Kreuzfahrtterminals an der deutschen Küste. Jedes Jahr beginnen oder beenden 600.000 Passagiere hier ihre Kreuzfahrt. Designt für die hohen Ansprüche der heutigen Kreuzfahrtschiffe und ihrer Gäste bietet das Terminal auf 5.000 m2 helle und moderne Check-in-Bereiche mit komfortablen Wartezonen sowie eine großzügige Gepäckabfertigung. Seit 2019 steht eine zweite Terminalanlage mit 3.700 m2 zur Verfügung.